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Licha
联系我们
有问题、建议，或想行使你的数据权利，请发邮件到 support@mylicha.com。关于你的数据的请求（查阅、复制、更正、删除、撤回同意），我们将在核验身份后于合理期限内（不超过 15 个工作日）响应（《隐私政策》第六条第 4 项）。
导出你的数据
在 Licha App 里：
- 打开底部的「设置」。
- 在「你的数据」里点「导出我的数据」。
App 会打开系统的分享面板，里面是你的全部数据（文本格式），可以存到「文件」或发送到别处。
删除账号
在 Licha App 里：
- 打开底部的「设置」。
- 在「危险区」里点「删除账号」。
- 依次确认「继续」和「永久删除」。
这会永久删除你的账号和全部数据（打卡记录、对话历史、AI 记忆），无法恢复。删除前，可以先导出一份数据留存。
法律要求保留的日志、以及尚未轮换的加密备份，将于法定期限届满或备份轮换后删除或匿名化——我们不作超出实际的「彻底擦除」承诺（《隐私政策》第六条第 2 项）。
只删除穿戴设备的数据
在「设置」的「连接」里点「删除我的穿戴数据」，会删除从 Apple 健康同步来的数据；你手动记录的打卡会保留。
不方便在 App 里操作？
用注册时的手机号或邮箱发邮件到 support@mylicha.com，说明想导出还是删除，我们核验身份后处理。
常见问题
怎么用上 Licha？
目前是 iPhone 版的邀请制内测，暂未公开下载。
一定要戴手表或戒指吗？
不是必须的。没有设备，也可以直接告诉 Licha 你今天的感受和训练；连接 Apple 健康等设备后，数据会更完整。
要付费吗？
目前是邀请制内测：全部功能免费，没有任何付费项目或订阅，教练服务也还没有开放。
Licha 的建议能代替医生吗？
不能。Licha 根据你的数据给出训练和恢复方面的参考，不能代替医生的判断。身体不适请及时就医，紧急情况请拨打急救电话。
我的数据存在哪里？
本应用的服务器、数据库与缓存部署于中华人民共和国境内（阿里云杭州地域），您的账户信息、身体档案、可穿戴同步数据、记录与打卡、AI 对话记录均存储于境内。为实现 AI 对话等功能，部分信息会传输至受托服务商，详见第四条；其中可穿戴厂商接口为境外服务商，仅在您逐一授权后连接（《隐私政策》第四条、第五条第 1 项）。
可以撤回我给过的授权吗？
您可随时撤回任一项同意；撤回不影响撤回前已进行的处理，撤回后相关功能可能不可用（《隐私政策》第三条第 3 项）。
怎么停止把我的数据共享给教练？
连接某一可穿戴厂商账户、以及向教练披露您的健康摘要前，我们将分别取得您的单独同意。您可随时撤回任一项同意（《隐私政策》第三条第 2、3 项）。需要帮助时，发邮件到 support@mylicha.com。